भारतीय रेलवे सभी नियमित ट्रेनों के लिए 14 अप्रैल तक बुक की गई सभी टिकटों की पूरी बुकिंग राशि वापस कर देगा। रेलवे ने संकेत दिए हैं कि अगस्त से पहले तक नियमित यात्री ट्रेन सेवाओं को फिर से शुरू नहीं किया जाएगा। वर्तमान में रेल केवल 230 मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों को “विशेष ट्रेनों” के रूप में चला रहा है। हालांकि रेल मंत्रालय ने बार-बार कहा है कि किसी भी मांग को पूरा करने के लिए और अधिक ट्रेनों के संचालन की संभावना है। सूत्रों ने कहा कि इन्हें “विशेष” के रूप में अच्छी तरह से ब्रांडेड किया जा सकता है।
रेल मंत्रालय ने सोमवार को सभी जोनों को एक सर्कुलर जारी कर 14 अप्रैल को या उससे पहले बुक किए गए सभी टिकटों को रद्द करने और टिकटों का पूरा रिफंड जेनरेट करने के फैसले की जानकारी दी। रेलवे ने 120 दिनों के लिए टिकटों की अग्रिम बुकिंग की अनुमति दी थी। वर्तमान नियमों के अनुसार, यात्रियों को टिकट रद्द करने की आवश्यकता नहीं है, अगर रेलवे ट्रेनों को रद्द करता है और ऑटोमेटिक रिटर्न की प्रक्रिया शुरू होगी। रेलवे ने नियमित ट्रेन सेवाओं के लिए अडवांस रिजर्वेशन 15 अप्रैल से निलंबित कर दिया था, हालांकि नियमित ट्रेन सेवाओं को 25 मार्च से रद्द कर दिया गया था। रेल मंत्रालय के अधिकारियों ने सोमवार को संवाददाताओं को बताया था कि अभी संचालित की जा रही विशेष ट्रेनों का औसत बुकिंग 70% था। वर्तमान में चलाई जा रही ये सभी विशेष ट्रेनें पूरी तरह से आरक्षित हैं। कम मांग को देखते हुए, रेलवे ने माल ढुलाई पर अधिक ध्यान केंद्रित करने और निजी निवेश के लिए जमीन तैयार करने का फैसला किया है।